(친절한 HiLIQ) 통관 절차

HiLIQ 통관절차

안녕하세요 Tony에요.

오늘은도 역시 많은 고객님 분들께서 물어보시는 통관 절차를 대략 알려드릴려고 해요.

HiLIQ 여러분들께서 말씀하시는 하이네 제품 가격에는 세금이 포함되어 있지 않습니다.

또한 고객님의 실수로 인한 잘못된 주소, 연락처 입력, 그리고 세관 또는 배송사에서 연락(메일 및 전화)시 연락이  안될 경우

1주일이 지나면 이유 불문하고 세관에서 제품을 폐기 처분 합니다. 

고객님께서 실수하신 상황에대해서는 저희는 다른 보상조치(환불, 재발송 등)가 없으니, 자신의 주소와 연락처 등을 다시한번 확실히 확인해주시고,
배송사 또는 세관의 연락을 꼭 받으시기 바랍니다.

그럼 차근차근 알아 볼까요?


1. 결제완료 후 제품 생산 및 출고

2.고객님께서 구매하신 제품이 한국에 도착 후 세관 또는 배송사에서 고객님께 개인통관고유번호를 알려달라고 합니다.

(개인통관고유번호 발급받는 방법은  { (친철한 HiLIQ)개인통관고유번호 쉽게 따라해서 발급받기} 이 글에서 확인 가능하세요.)

(*구매전 메일 또는 전화 메일주소가 정확한지 연락처가 정확한지 꼭 확인 해주세요.)

아래의 사진 참고(FedEx에서 보낸 메일 입니다.)

다른 문의사항은 아래 보이는 연락처로 전화해서 문의를 하시면 성심껏 도와드린다고 하네요.

9898 8787 7878

그리고 첨부파일을 확인해보시면 2가지 파일이 들어있는데요.

한가지는 개인통관고유부호 수작업 발급절차

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다른 한가지는 아래와 같은 구매내역서(인보이스) 샘플을 보내주네요.

이 말인 즉!! 구매내역서를 보내달라능~

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구매내역서 확인 및 출력방법은 {(친절한 HiLIQ) 구매내역서(INVOICE) 다운받기} 이 글에서 도움을 받으실 수 있습니다.

3. 개인통관고유번호와 구매내역서(인보이스)를 메일로 답장 보내시면

4. 세관에서 물품의 가격과 제품의 종류를 보고 고객님게 세금을 부과한답니다.

5. 세금 납부를 완료하면 아무 문제없이 제품을 받아보실 수 있습니다.


고객님의 실수로 인한 잘못된 주소, 연락처 입력, 그리고 세관 또는 배송사에서 연락(메일 및 전화)시 연락이  안될 경우

1주일이 지나면 이유 불문하고 세관에서 제품을 폐기 처분 합니다. 

고객님께서 실수하신 상황에대해서는 저희는 다른 보상조치(환불, 재발송 등)가 없으니, 자신의 주소와 연락처 등을 다시한번 확실히 확인해주시고,

배송사 또는 세관의 연락을 꼭 받으시기 바랍니다.

지금까지 HiLIQ Tony 였습니다. 감사합니다.

7 Comments on "(친절한 HiLIQ) 통관 절차"

  1. Avatar 지준영 | April 7, 2015 at 5:07 am |

    질문있습니다!!

    통관번호 주소 입력은 집 주소겠죠???

    실제 배송은 회사로 시켰거든요 궁금합니다!!

    • Avatar 지준영 | April 7, 2015 at 5:10 am |

      주민등록상 주소라네요 // 확인해보지 않고 질문부터 드렸네요 ㅠㅠ

      죄송합니다!수고하세요!!^^

    • 안녕하세요 tony입니다.
      주소는 받고자하는 주소지를 적으시면 됩니다. 통관번호와 주소지는 아무 상관이 없구요.
      받는사람과 통관번호가 일치해야 합니다.

  2. 니코틴 30ml 2만9천원 주고 사서 세금 총 다 하니까 5만원돈
    니코틴 30ml 8만원에 사는거 과연 싸게 사는거 맞나요

    • 안녕하세요 tony입니다.
      한국은 20ml까지만 구매를 하셔야.. 가장 저렴하게 구매하시는건데요..
      세금에 관한 글을 확인해주시고 구매하셨으면 이런일 없었을 텐데요…
      20ml구매시 18080원 세금이 부과, 30ml는 약 54000원정도 부과됩니다.
      안타깝네요 ㅠ,.ㅜ

  3. 안녕하십니까 최근에 알고 알아보던중 주문을 하게 되엇습니다(10ml 퓨어니코틴 2개)
    제가 알아본지 얼마 안되서 주소를 영어로 써야한다는 것을 몰랐습니다
    이럴 때는 어떻게 해야하는지요ㅠㅠ

    • 안녕하세요 tony입니다.
      이미 한글로 작성하셨다면 저희가 수정해서 보내드리겠습니다.
      감사합니다.

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